Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии

Имя: Екатерина _

Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На кухне, в мороз -15, особенно ниже -15, обледеневают уплотнители, в окна дует так, что шторы раскачиваются. У нас двое детей, один из них грудничок. Мы не может детей кормить на кухне: холодно и сильно дует! Вызвать мастера не представляется возможным: звонили два месяца назад, нет ни ответного звонка, ни самого мастера. Остаётся только либо обращаться в суд, либо на тв.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Екатерина, добрый день!
Все автомобилисты производят техническое обслуживание автомобилей. Как мы знаем, - это обязательная процедура. Окна ПВХ – это технически сложный продукт, который требует правильного обслуживания. Компания Фабрика окон разработала «Инструкцию по эксплуатации», где есть все основные моменты правильной эксплуатации и ухода. Екатерина, напоминаем, что у Заказчиков компании Фабрика Окон длительная гарантия на бесплатное обслуживание. Если правильное и своевременно ухаживать за светопрозрачными конструкциями: вызывать мастера для регулировки, смазывать фурнитуру и уплотнительную резину, то продувание в зимний период не возникнет.
Екатерина, мы не знаем Вашего номера заказа, поэтому не можем согласовать с Вами выезд специалиста. Просим Вас связаться и вызвать мастера. Он проведет экспертизу. При необходимости отрегулирует окна и выдаст «Инструкцию по эксплуатации».
Контактный телефон Службы Клиентского Сервиса 8(495)921-47-03.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Морально подавлены до сих пор. Отношение к клиенту непозволительное!!! Звонили, жаловались многократно, но то нет на месте менеджеров, отвечающих за ситуацию, то они приносят извинения и продолжают ничего не делать, то обещают перезвонить и пропа... один комментарий	Автор: Анна Гаро Дата отзыва: 09.10.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 191652 от 24.08.2012 Прочитать целиком
Ставили 4 окна. Сами окна хорошие и монтаж был выполнен на уровне. Но не понравилось отношение менеджера Вадима, с которым изначально обговаривали наши пожелания, а потом было сюрпризом, что: 1. мусор не выносят на улицу, хотя данный вопрос ... один комментарий	Автор: Alexey Ivanov Дата отзыва: 30.01.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 679 от 26.12.2011 Прочитать целиком
Все работы выполнены в срок и качественно. Замеры оконных проемов проведены быстро и без ошибок. Окна доставлены в срок, указанный в договоре. Монтажные работы проведены быстро и качественно. Обращаюсь к вам не в первый раз. Спасибо за работу. один комментарий	Автор: Гусев Михаил Дата отзыва: 22.12.2011 Компания: Фабрика Окон Договор: 150075-ФО и 171636-ФО Прочитать целиком

Каталог

Авторизация

Облако тегов

Отзыв о компании Фабрика Окон

Комментарии:

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"